徐州京阜心血管医院心内科病区护士长王玲：春风化雨护健康，科室领航绽芳华

在徐州京阜心血管医院心内科病区，有一位备受患者和同事们赞誉的护士长，她就是王玲。她以温柔细致的工作作风，对待每一位病人如同春风拂面，让患者在病痛中感受到温暖与关怀；同时，她也是科室的“大家长”，在护理团队的管理和建设中发挥着关键作用，为科室的稳定发展和优质护理服务的提供做出了突出贡献。

一、温柔细致，患者心中的“天使”

王玲护士长始终秉持着“以患者为中心”的护理理念，将每一位患者都当作自己的亲人来对待。在日常工作中，她总是面带微笑，耐心倾听患者的诉求，用温柔的话语安抚患者的焦虑情绪。对于心血管疾病患者来说，病情的变化往往较为复杂且迅速，王玲护士长凭借丰富的临床经验和敏锐的观察力，能够及时发现患者的病情变化，并迅速采取有效的护理措施。

有一次，科室收治了一位急性心肌梗死的患者，该患者入院时病情危重，情绪极度焦虑。王玲护士长在忙碌的工作中，始终关注着这位患者的状况。她守在患者床边，一边密切监测患者的生命体征，一边轻声安抚患者：“您放心，我们都在这儿陪着您，您一定要放松心情，积极配合治疗。”在她的悉心照料下，患者的情绪逐渐稳定，病情也得到了有效控制。患者康复出院时，紧紧握住王玲护士长的手，感激地说：“是您让我在最痛苦的时候感受到了温暖，给了我战胜病魔的勇气。”

王玲护士长不仅关注患者的身体状况，还非常重视患者的心理健康。她深知心血管疾病患者往往承受着巨大的心理压力，因此，她总是利用工作之余的时间，与患者进行沟通交流，了解他们的心理需求，为他们提供心理支持。她还组织开展了多种形式的健康教育活动，如举办心血管疾病知识讲座、制作健康宣传手册等，帮助患者更好地了解疾病知识，增强自我保健意识。她的这些举措，不仅提高了患者的治疗依从性，也提升了患者的满意度，让患者在就医过程中感受到了家一般的温暖。

二、科室“大家长”，团队的领路人

作为心内科病区的护士长，王玲护士长不仅是患者的贴心人，更是护理团队的“大家长”。她深知一个优秀的护理团队对于科室发展的重要性，因此，她始终致力于打造一支团结协作、业务精湛的护理队伍。

在团队管理方面，王玲护士长注重发挥每一位护士的优势，合理分工，让每位护士都能在自己的岗位上发挥最大的价值。她定期组织护理业务培训和技能考核，不断提升护理团队的专业水平。她还鼓励护士们积极参与科研项目和学术交流活动，为护士们提供学习和成长的机会。在她的带领下，科室的护理团队逐渐成长为一支富有活力和创新精神的队伍。

王玲护士长非常注重团队文化建设，她倡导“团结、协作、奉献”的团队精神，营造了一个和谐、温馨的工作氛围。她关心每一位护士的工作和生活，经常与护士们谈心，了解她们的困难和需求，并尽力帮助解决。在她的关怀下，护士们感受到了家的温暖，工作积极性和凝聚力得到了极大提升。

在日常工作中，王玲护士长以身作则，严格遵守医院的各项规章制度，认真履行护士长的职责。她每天提前到岗，查看病房的护理工作情况，了解患者的病情和需求；下班后，她又总是最后一个离开，确保病房的各项工作都已妥善安排。她的敬业精神和奉献精神深深感染着每一位护士，成为了团队的榜样和标杆。

三、勇于创新，推动护理工作发展

王玲护士长不仅在护理实践中表现出色，还勇于创新，积极探索新的护理模式和方法，推动科室护理工作的发展。她敏锐地察觉到心血管疾病患者在康复过程中对心理支持和生活方式干预的需求，因此，她带领团队开展了“心血管疾病患者心理护理与生活方式干预”的研究项目。通过为患者提供个性化的心理护理方案和生活方式指导，帮助患者更好地康复，降低疾病的复发率。该项目取得了显著的成效，得到了医院领导和同行的认可。

此外，王玲护士长还积极参与医院的护理质量管理工作，她结合科室实际情况，制定了一系列科学合理的护理质量控制标准和流程，通过定期检查和评估，及时发现护理工作中的问题，并采取有效措施加以改进。在她的努力下，科室的护理质量得到了显著提升，护理差错和投诉率大幅下降，患者满意度持续提高。

王玲护士长的先进事迹充分体现了她作为一名优秀护士长的责任感和使命感。她以温柔细致的工作作风赢得了患者的信任和赞誉，以卓越的管理能力和创新精神带领护理团队不断前行，为徐州京阜心血管医院心内科病区的发展做出了重要贡献。她是我们学习的榜样，她的事迹将激励着更多的医护人员在平凡的岗位上，为患者的健康和幸福奉献自己的力量。